Política de Privacidade

A Mister Sheik, operada pela A. de Almeida Fava Junior & Cia LTDA (CNPJ 22.558.122/0001-30), valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços e responder suas solicitações:

• Nome completo e e-mail (para pedidos e newsletter);
• Telefone e endereço (para entregas e contato);
• Dados de localização (quando utiliza nosso Wi-Fi ou app);
• Preferências alimentares (para personalizar sua experiência);
• Dados de pagamento (processados de forma segura por gateway terceirizado).

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar informações sobre promoções e novidades (após consentimento);
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Personalizar ofertas conforme suas preferências.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamentos ocorrem apenas:

• Com empresas de entrega (para entregar seu pedido);
• Com processadores de pagamento (para transações seguras);
• Com autoridades públicas quando exigido por lei;
• Com empresas de marketing (após consentimento explícito).

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com:

• Criptografia SSL em todas as transações;
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão;
• Acesso restrito a funcionários autorizados;
• Backups diários em locais seguros.

Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal (geralmente 5 anos após o término da relação).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95944-2363 ou e-mail privacidade@mistersheik.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento básico do site (essenciais);
• Análise de tráfego (Google Analytics);
• Personalização de conteúdo (após consentimento);
• Publicidade direcionada (opt-in obrigatório).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner que aparece ao acessar nosso site.

7. Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis. Se identificarmos tal coleta, excluiremos imediatamente os dados.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação em nosso site. A data da última atualização sempre estará no topo desta página.

---